招聘 · 贷款顾问
贷款顾问（马来西亚）- AI 贷款平台
Lumina Fintech 是一家立足马来西亚、服务个人与中小企业借款人的 AI 贷款平台。我们正在招聘贷款顾问，负责解读 AI 信用评估结果、清晰说明贷款选项，并支持更理性的借贷决策。
岗位职责：
- 作为马来西亚地区使用 Lumina Fintech 平台的个人与中小企业借款人的主要联络窗口。
- 解读 AI 信用评估与贷款资格结果，并以清晰、易懂的方式向借款人说明影响审批通过与否的因素。
- 引导借款人理解智能贷款匹配结果——比较个人与中小企业贷款选项、利率、期限与关键条款。
- 协助借款人准备资料与贷款申请，使方案切合实际并与其现金流相匹配。
- 提供中立、不限定于单一产品的建议，聚焦适合性与可负担性，而非推销某一家金融机构的方案。
- 收集借款人与金融机构的反馈，持续改进 Lumina Fintech 的 AI 贷款平台、工具与内容。
- 与产品、运营及合规团队协作，确保建议符合内部政策与法规要求。
任职要求：
- 在马来西亚具有 3 年以上零售或中小企业银行、信贷、放贷或理财顾问相关经验。
- 熟悉个人贷款与中小企业融资产品（如定期贷款、营运资金、政府计划等）。
- 熟练使用数字工具与基础数据／分析；对 AI、金融科技与数字信贷有兴趣者尤佳。
- 英语沟通能力强；具备马来语与／或中文能力者，在服务本地借款人时更具优势。
- 善于把复杂金融议题讲得简单易懂，并坚持以「借款人优先」的态度工作。
- 诚信正直、注重细节，能在快速成长的新创环境中独立作业。
薪酬与福利：
提供具竞争力的林吉特（RM）薪资，按经验与职责范围议定，并设与绩效相关的激励。福利包括医疗保险、年假，以及 AI 信贷评估、数字信贷与借款人顾问等方面的培训机会。
